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PackAge+ 循環包裝的使用規範
一、循環箱檢查與歸還
1. 拿到商品後,請在14天內至配客嘉合作歸還點歸還包裝,謝謝您。
2. 請順著包裝黏合處打開包裝,勿強行破壞包裝。請盡量確保歸還時包裝的完整性,以利包裝再次循環使用。
3. 包裝尚未歸還前,請妥善保管並盡快歸還包裝。若在歸還包裝上有困難或遇到任何問題,請聯繫配客嘉客服人員。
4. 循環包裝皆須歸還。無論包裝狀態是否殘缺、破損,請您一樣將循環包裝歸還,請勿任意丟棄。配客嘉將會進行專業清潔後再循環或資源回收處理。
5. 注意事項:
a. 包裝本身不耐高溫,請避開火源、電熱器等熱源。
b. 歸還包裝時,請確認包裝內外未留下任何個人物品。
二、退換貨申請
1. 確認要申請退貨服務時,為保障您的權益,請先拍照記錄該商品外觀、該循環包裝外觀和編號,以利之後核對。
2. 依照小村遠遠退貨流程進行退貨。
3. 申請完畢,請將欲退貨的商品放入原循環包裝,並確保包裹方式能將原商品保護完整,以使運送過程中不會造成商品損壞。
4. 注意:請務必使用原包裝運送商品,否則將影響到您的退貨權益
三、聯絡方式
若對本服務說明暨使用規範有任何疑問,請與我們聯繫:小村遠遠官方Line客服
或是直接與配客嘉客服聯繫
線上客服:Line搜尋「@packageplus」
客服信箱:service@packageplus-tw.com
客服電話:02-7728-6182#1 (週一~週五 9:00-18:30)